Effizienz im Fluss - Agil. Effektiv. Einfach.
SMAWORX Kanban ist das zeitgemäße Werkzeug für agile Projektsteuerung und Workflow-Optimierung
SMAWORX bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Service-Management-Prozesse mit einer passenden digitalen Kanban-Board-Lösung zu erweitern. Durch die Integration von Kanban können Sie den Workflow Ihres Help-Desks effizient überwachen und optimieren.
​
Doch das ist noch nicht alles: SMAWORX Kanban ist nicht auf den Einsatz innerhalb des Service-Managements beschränkt, sondern kann auch in anderen Projekten im gesamten Unternehmen eingesetzt werden.
​
Die agile Methode Kanban schafft Transparenz und unterstützt Sie auf dem Weg zu kontinuierlichen Verbesserungen Ihrer Geschäftsprozesse. Mit SMAWORX Kanban können Projekte besser koordiniert und umgesetzt werden.
Alle auf dem aktuellen Stand: Mit SMAWORX KANBAN als SaaS hat jeder im Projekt jederzeit Zugriff auf alle Informationen und Aktionen in Echtzeit.
Info-Box: Kanban
Ein Kanban-Board visualisiert den Ablauf von Aufträgen, Aufgaben oder Projekten und zeigt den jeweiligen Status der einzelnen Aufgaben oder Tickets. Die Visualisierung der einzelnen Phasen dient als Informationsknoten, der zeigt, wo die Engpässe sind und was den Ablauf des Workflows behindert.
Die Kanban-Methode wurde entwickelt, um kontinuierlich inkrementelle und evolutionäre Veränderungen in einem Prozess zu integrieren und unproduktive Aktivitäten zu minimieren.
Die Methode erfordert keine bestimmte Konfiguration und kann über jeden vorhandenen Workflow oder Prozess gelegt werden. So kann Kanban in jedem Unternehmen eingeführt und genutzt werden, um Probleme zu erkennen. Da keine umfassenden Veränderungen nötig sind, um mit Kanban zu arbeiten, ist die Akzeptanz im Unternehmen in der Regel sehr hoch.
Mit Kanban lassen sich z.B. Work-in-Progress-Limits (WIP-Limit) einrichten. Wenn alle oder nur bestimmte Teile des Workflow limitiert werden, zeigt sich schnell, wo ein Stau entsteht und was einen reibungslosen Ablauf behindert.
Funktionsübersicht
Individuelle Auftragsvisualisierung
Mit SMAWORX können neue oder vorhandene Ideen und Aufträge visuell dargestellt und koordiniert werden. Dazu bietet die Plattform Kanban-Board die passende Erweiterung.
​
Einen Überblick mit Phasen behalten
Der jeweilige Workflow kann in einzelne Phasen unterteilt und auf einem Board visualisiert werden. Innerhalb eines Projekts lässt sich der Prozess in Abschnitte unterteilen, z.B.:
​
Backlog
Im Backlog werden zunächst alle Projektanforderungen gesammelt. Dann kann das Projekt auf einzelne Teams verteilt werden.
​
Development
Sobald sich eine Anforderung in der Development-Phase befindet, beginnen die verantwortlichen Personen mit der Entwicklung dieser Task.
​
Test
In der Test-Phase wird das Projekt auf Bugs und auf die Funktionsweise überprüft.
​
Review
Diese Phase gibt den Verlauf und den Fortschritt des Projektes an. Hierbei wird das Projekt reflektierend betrachtet und gegebenenfalls fortgeführt.
​
Done
Sobald sich alle Anforderungen in dieser Phase befinden, erfolgt ein Roll-Out und das Projekt ist somit abgeschlossen.
Ihre Vorteile mit Kanban:
Transparenz beim Workflow
Flexibilität innerhalb von Projekten
Schnelle Identifizierung von Problemen
Einfache Implementierung in SMAWORX