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Immer smarter,
immer besser

Mit SMAWORX Optimize die Effizienz Ihres Unternehmens steigern.

Hallo, ich bin SMAWORX Optimize, deine Lösung für die Optimierung von ESM-Prozessen!

 

Ich bin speziell darauf ausgerichtet, Ticketdaten und Prozesse eigenständig zu analysieren, um Schwachstellen und Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Mein Hauptziel ist es, das Optimierungspotenzial all deiner ESM-Prozesse immer im Blick zu behalten.

Durch meine fortlaufende Überwachung erkenne ich Engpässe frühzeitig, sodass du rechtzeitig handeln und Aufgaben sowie Abläufe optimieren kannst. Ich bin dabei deine zuverlässige Unterstützung, um Prozessvisualisierungen und Cluster-Analysen auf Basis von maschinellem Lernen bereitzustellen.

Mit meinen Funktionen zeige ich dir die Prozesse auf, die ein hohes Optimierungspotenzial aufweisen. Dadurch ermögliche ich dir eine präzisere Feinabstimmung bei der Bewältigung von Aufgaben. Jeder von dir verfolgte Optimierungsansatz führt zu einer Steigerung der Leistungsfähigkeit.

Durch meine Arbeit erzielst du eine höhere Effizienz in deinen Abläufen. Ich unterstütze dich dabei, kontinuierlich zu verbessern und ein geschlossener Kreislauf der Optimierung zu sein. Gemeinsam werden wir deine ESM-Prozesse auf ein neues Leistungsniveau bringen!

Optimieren – Leicht gemacht 

Funktionsübersicht:

Geschäftsprozess-Flows

Die Analyse der Prozessdaten aus Audit-Protokollen deckt verborgene Schwachstellen innerhalb der Geschäftsprozesse auf.

Dashboard für schnelle Einblicke

Das zentrale Dashboard zeigt auf einen Blick eine Übersicht der Prozesse mit ihren Verbesserungsmöglichkeiten.

Laufende Optimierung

Continual Improvement Management überwacht kontinuierlich den Nutzen der Prozesse und unterstützt die regelmäßige Optimierung von Prozessen.

Prozesszuordnungen und Prozessvergleiche

Erkennen Sie anhand einer grafischen Darstellung der Prozess-Flows Engpässe und nehmen Sie Verbesserungen vor.

Ihre Vorteile mit Optimize:

Wer wir sind
Leistung monitoren

Erhalten Sie einen Überblick über die unternehmensweite Leistung.

Workflows optimieren

Optimieren Sie Workflows, indem Sie teure Abweichungen von wichtigen Geschäftsprozessen schnell aufdecken.

SLAs einhalten

Optimierung der Servicebereitstellung nach Maßgabe der SLAs und der Kundenerwartungen.

Prozesse verbessern

Ebnen Sie den Weg für kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.

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