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SMAWORX Mobile

smaworx Mobile

ESM smart und mobil

Eine mobile App für Anwender und Agenten – alles von überall

Mit SMAWORX Mobile ist nur eine einzige mobile App für alle Aufgaben und Bedürfnisse nötig. Ob Endanwender oder Agenten, alle Anfragen können direkt über die mobile App gestellt. beantwortet und bearbeitet werden.

Mit SMAWORX Mobile finden Anwender wie Mitarbeiter und Kunden schnell und einfach die Lösung für jede Frage, Anforderung und Herausforderung. Die App ist einfach und intuitiv zu bedienen und ermöglicht jederzeit und von überall den Zugriff auf alle Dienste im Service Management, die über SMAWORX gesteuert werden. Mit nur wenigen Klicks lassen sich ganz bequem Prozesse in der IT, der Personalabteilung oder allen anderen angeschlossenen Abteilungen anstoßen oder im Self-Service abwickeln.

Aber nicht nur die Endanwender, auch die Agenten können über SMAWORX Mobile flexibel arbeiten. So wird sehr einfach ein reibungsloser Betrieb und eine hervorragende Nutzererfahrung garantiert.

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Smaworx MOBILE

Das ganze Service-Management in einer App

Funktionsübersicht

Schnelle und erfolgreiche Hilfe
Noch nie war es für Ihre Anwender so einfach, Antworten zu finden, Hilfe zu erhalten und Anfragen einzureichen.
Konsolidierte Genehmigungen
Verwalten Sie Genehmigungsanfragen aus mehreren Abteilungen und integrierten Systemen an einem Ort.
Onboarding von Mitarbeitern
Bieten Sie neuen Mitarbeitern ein mobiles Erlebnis, um Aufgaben zu erledigen, Inhalte anzuzeigen und Hilfe zu erhalten.
Chatbot und Live-Chat
Virtueller Agent für einen personalisierten Self-Service: Direkte Unterstützung zu jeder Zeit.
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IHRE VORTEILE

Tailor-Made
Maßgeschneiderte Lösungen für die täglichen Anforderungen Ihrer Mitarbeiter über eine einzige mobile Anwendung.
Schnell
Sofort einsatzbereite Workflows für häufig anfallende Anwendungen.
Individuelles Look & Feel
Ihr Logo, Ihr Dashboard und vieles mehr machen SMAWORX zu Ihrer Unternehmens-App.